Новости и общие вопросы по работе системы.
- Автор темы игорь1
- Дата начала
была опция добавить своего модератора, потом на форумах это люди ещё обсуждали что уже нельзя добавить. Блокировка и заморозка бывает ещё из-за того что смотрят что акк фэйк, но если его очеловечить хорошо, то они годами живут без проблем, проверено.
3) Посты- неточное отображение статистики, неоднократно обращался с этой проблемой долгое время, а точного ответа не получал, сбои и сервер рекламный статистику не послал и всё. Но проблема всё снова была и была не решилась же.
Давайте пишите на почту куда пойдём искать тот пост, и вместе будем писать и обращаться указав дату. Пусть нас рассудят
3) Посты- неточное отображение статистики, неоднократно обращался с этой проблемой долгое время, а точного ответа не получал, сбои и сервер рекламный статистику не послал и всё. Но проблема всё снова была и была не решилась же.
Давайте пишите на почту куда пойдём искать тот пост, и вместе будем писать и обращаться указав дату. Пусть нас рассудят
Денис Socialjet
Пользователь
Опция есть и сейчас. Только аккаунт будет иметь статус "Заморожен".
Скиньте мне просто ссылку на группу, дату и время поста. Для начала посмотрю в логе.
Денис Socialjet
Пользователь
То, что у вас настроено автоматическое удаление через 24 часа вас не смущает? И даже на скриншоте, который я высылал, написано, что удалено через 25 часов 0 минут.
У меня посты ещё висят в группах за 5-е 6-е мая, это 24 часа? Там не написано что удалён через 25 минут после публикации. Посмотрите тикет я обратился к вам 06.05 в 22.31 это он провисел целый день и он висел, т.е не удалён через 25 минут. Я посмотрел статистику, нет данных как будто поста нет, посмотрел в группу висит и сразу описал вам спросил.
Денис Socialjet
Пользователь
25 часов.
В части групп у вас настроено удаление через сутки, в части - нет. Можете убедиться сами в настройках публикаций.
Денис Socialjet
Пользователь
Отлично. Я проверял и делал скриншот через сутки после публикации, когда пост был автоматически удален.
Всех приветствую. Не стоит переживать по поводу статистики. У нас есть технические трудности в синхронизации данных с рекламного сервера (который ведет учет кликов, публикаций, лидов) с кабинетом вебмастера. Кабинет вебмастера- это отдельный сервер, который синхронизирует данные. В связи с некоторыми доработками, эта часть стала сбоить. Мы скоро починем все. Если у кого-то в статистике не отобразились посты- можете запросить данные в тикете. Как только ошибка будет устранена- все данные подтянуться автоматически, деньги зачислятся на баланс и все будет в порядке.
Вот этого ответа и ждали! Николай ответил так ответил. Сказал как есть! Признал и честно сказал. А вы, Денис всё вокруг да около и избегали этого ответа. Дипломатичность не ваш конёк. Николай, дело даже не в статистике, дело в деньгах. Не будет ли финансовых потерь из-за недоучёта данных? Если и были продажи, то это потом отобразится вся статистика? И если обратно будет недостаток статистики по постам, продажам обращаться каждый раз в тикет со скриншотом по каждой группе?
Вот этого ответа и ждали! Николай ответил так ответил. Сказал как есть! Признал и честно сказал. А вы, Денис всё вокруг да около и избегали этого ответа. Дипломатичность не ваш конёк. Николай, дело даже не в статистике, дело в деньгах. Не будет ли финансовых потерь из-за недоучёта данных? Если и были продажи, то это потом отобразится вся статистика? И если обратно будет недостаток статистики по постам, продажам обращаться каждый раз в тикет со скриншотом по каждой группе?
Денис Socialjet
Пользователь
Исправили синхронизацию статистики с рекламным сервером.
Несмотря на то, что иногда посты не отображались в статистике, итоговые значения заказов и кликов были верными, т.е. учитывались и в кабинете вебмастера.
Несмотря на то, что иногда посты не отображались в статистике, итоговые значения заказов и кликов были верными, т.е. учитывались и в кабинете вебмастера.
Денис, когда решится вопрос с ротацией промо-постов? Выходят одни и те же, другие вообще не появляются в отдельно взятой группе. Вы как-то писали, что выходят посты с наибольшей конверсией. Но откуда узнать конверсию других товаров, если они даже не рекламируются? Может у кого-то они плохо идут, у меня будет лучше. Да и мозолят глаза подписчикам одинаковые посты
Вроде Денис писал что исправили это дело. У вас так и не работает? Писали в тикет им?
Денис Socialjet
Пользователь
Понимаю ваше недовольство, но не могу сейчас сказать, будет ли меняться алгоритм и когда.
Эта группировка перестала работать сегодня. Передали проблему разработчикам.
да есть такое,но я переходил к каждой группе отдельно и выбирал, попробуй так.
