Нормальный шаг для MAX, без комментариев каналы и правда выглядели немного односторонними. Для авторов это полезно: меньше барьера между постом и обратной связью, больше живого общения прямо внутри канала, а не где-то на стороне.
Особенно полезно, что админы могут писать от имени канала — для новостных, брендовых и тематических сообществ это удобно и выглядит аккуратнее. Плюс хорошо, что функцию можно отключать, потому что далеко не всем каналам нужен постоянный открытый чат под каждым постом.
Пока, конечно, без iOS картина немного неполная, но если быстро подтянут, то обновление реально может заметно оживить платформу. Если ещё нормально реализуют реакции, медиа в комментариях и адекватную модерацию, тогда у MAX появится действительно сильный инструмент для развития сообществ.