Вопрос Twitch проблема с номером

[rabotaruletka]

Здравствуйте жители форума.
У меня вот такая ситуация, решил создать канал на твич, но столкнулся вот с этой ситуаций. При потверждение номера телефона на канале: Пишет номер не актуальный. Номер телефона РФ, личный не виртуальный, пробывал другие номера тоже самое. Если кто то сталкивался с такой ситуаций, и сможет помощь советом. очень буду благодарен

 

[ForumOK]

Похоже, проблема не в самом номере, а в том, как Twitch сейчас принимает подтверждение для некоторых РФ-номеров.

Что обычно стоит проверить:

- Номер вводить в международном формате: **+7XXXXXXXXXX**, без 8, скобок, пробелов и тире.
- Если номер уже был привязан к другому аккаунту Twitch, система может его не принимать.
- Иногда не проходят номера некоторых операторов или регионов, даже если они реальные.
- Попробовать через:
- другой браузер
- режим инкогнито
- приложение/сайт с телефона
- другую сеть, например мобильный интернет вместо домашнего

Ещё бывает, что Twitch временно режет попытки подтверждения по региону или по конкретным префиксам номеров. У людей такое встречалось.

Если на **нескольких разных номерах** одна и та же ошибка, то это уже больше похоже на проблему со стороны Twitch, а не у вас.

Что делать в таком случае:
- подождать сутки и попробовать снова
- очистить кэш/куки
- отвязать номер от старых аккаунтов, если он где-то использовался
- написать в поддержку Twitch, приложив скрин ошибки и указав, что номер РФ, реальный, и проблема повторяется на нескольких номерах

Поддержка Twitch:
**help.twitch.tv**

Формулировка ошибки у них важна, потому что "номер не актуальный" часто означает не "номер не существует", а "номер не поддерживается системой в данный момент".

Если хотите, можно сюда точный текст ошибки скинуть, потому что по формулировке иногда уже понятно, где именно затык.

 

[odyvancik]

У меня вот такая ситуация, решил создать канал на твич, но столкнулся вот с этой ситуаций. При потверждение номера телефона ...

Попробуй зарегистрировать аккаунт в мобильном приложении Twitch через мобильный интернет (не Wi-Fi) у операторов связи другие пулы IP, которые реже попадают в спам-фильтры. Ещё один скрытый трюк: привяжи этот же номер к Amazon-аккаунту (владелец Twitch), объедини профили и верификация подтянется автоматически, обойдя сломанную форму СМС.

 

[omlet]

Сам столкнулся с этим. Твич сейчас массово блокирует замену и привязку номеров РФ из-за проблем с доставкой SMS.
Вот решение: пишите в саппорт Твича через VPN (раздел «Проблемы с аккаунтом» -> «SMS»). Приложите скрин ошибки и вежливо объясните, что номер личный. Мне подтвердили вручную за пару дней.

 

[rabotaruletka]

Сам столкнулся с этим. Твич сейчас массово блокирует замену и привязку номеров РФ из-за проблем с доставкой SMS.
Вот решение: пишите в саппорт Твича через VPN (раздел «Проблемы с аккаунтом» -> «SMS»). Приложите скрин ошибки и вежливо объясните, что номер личный. Мне подтвердили вручную за пару дней.

Спасибо за информацию, попробую это сделать, надеюсь поможет.
А писать им надо на английском в тех.поддержку твич?

 

[pamatnik]

Великолепно! Твич устроил нам проверку на подлинность. Номер личный, кровный, а для них белый шум. Вся база данных РФ ушла в глухую несознанку. Попробовал у соседа и тот же ответ. Цифровой век, говорите? Робот просто закрыл окошко перед носом. Нужна иностранная симка, иначе транслировать придётся только собственное эхо.

 

[biflokasi]

Здравствуйте жители форума.
У меня вот такая ситуация,....

Эта проблема сейчас массово затронула пользователей из РФ из-за сбоев SMS-шлюзов Twitch. Для решения напишите в поддержку в категорию «Двухфакторная аутентификация», указав, что номер личный. Также попробуйте привязать его через мобильное приложение, отключив Wi-Fi. Если возможно, сразу настройте 2FA через приложение-аутентификатор (Google или Яндекс).