Люди все меньше общаются в соцсетях. Предпочитают компанию ИИ
Активность людей в социальных сетях заметно снижается. В Великобритании лишь 49% взрослых пользователей сегодня публикуют посты, комментируют или делятся контентом — год назад этот показатель составлял 61%. При этом сами платформы не теряют аудиторию: ими по-прежнему пользуются 89% взрослых. Иными словами, люди не уходят из соцсетей — они просто становятся наблюдателями.
Одновременно стремительно растет интерес к искусственному интеллекту. За последний год доля британцев, использующих сервисы вроде ChatGPT, увеличилась с 31% до 54%.
Снижение активности объясняется двумя ключевыми факторами. Во-первых, соцсети стали ориентированы на видеоконтент. Платформы вроде TikTok и форматы типа Reels превращают ленты в поток видео, где пользователи чаще смотрят, чем взаимодействуют. Как отметил исследователь Ofcom Джозеф Окслад, люди значительно реже комментируют и публикуют контент, чем это было во времена доминирования Facebook.
Во-вторых, усиливается тревога за цифровую репутацию. Уже 49% пользователей опасаются, что их старые публикации могут негативно сказаться на карьере или личной жизни (год назад — 43%). Люди все чаще задумываются о том, что их контент остается в интернете навсегда. Дополнительную роль играют страхи, связанные с утечкой персональных данных, включая фотографии.
Как отмечают участники исследования, если раньше они делились повседневными деталями жизни, то теперь делают это крайне редко.
Параллельно снижается доверие к интернету в целом. Доля тех, кто считает, что преимущества онлайн-среды перевешивают риски, сократилась с 72% до 59%. Также уменьшилось число пользователей, воспринимающих соцсети как полезные для психического здоровья — с 42% до 36%.
Исследование показывает интересную тенденцию: часть пользователей взаимодействует с ИИ почти как с человеком — иногда даже не осознавая этого. Они просят советы по личным вопросам, используют нейросети в качестве виртуального напарника при удаленной работе или доверяют им творческие задачи — от написания речей до планирования интерьера.
Функции, которые раньше выполняли соцсети — общение, поддержка, обмен мнениями, — постепенно переходят к ИИ-сервисам.
В то же время формируется новая среда взаимодействия — ИИ-платформы, где уже сосредоточена значительная часть аудитории.
Активность людей в социальных сетях заметно снижается. В Великобритании лишь 49% взрослых пользователей сегодня публикуют посты, комментируют или делятся контентом — год назад этот показатель составлял 61%. При этом сами платформы не теряют аудиторию: ими по-прежнему пользуются 89% взрослых. Иными словами, люди не уходят из соцсетей — они просто становятся наблюдателями.
Одновременно стремительно растет интерес к искусственному интеллекту. За последний год доля британцев, использующих сервисы вроде ChatGPT, увеличилась с 31% до 54%.
Видео вместо общения, осторожность вместо откровенности
Такие выводы следуют из ежегодного исследования британского медиарегулятора Ofcom, в котором приняли участие 7 500 человек старше 16 лет.Снижение активности объясняется двумя ключевыми факторами. Во-первых, соцсети стали ориентированы на видеоконтент. Платформы вроде TikTok и форматы типа Reels превращают ленты в поток видео, где пользователи чаще смотрят, чем взаимодействуют. Как отметил исследователь Ofcom Джозеф Окслад, люди значительно реже комментируют и публикуют контент, чем это было во времена доминирования Facebook.
Во-вторых, усиливается тревога за цифровую репутацию. Уже 49% пользователей опасаются, что их старые публикации могут негативно сказаться на карьере или личной жизни (год назад — 43%). Люди все чаще задумываются о том, что их контент остается в интернете навсегда. Дополнительную роль играют страхи, связанные с утечкой персональных данных, включая фотографии.
Новые привычки пользователей
В ответ на эти изменения аудитория начинает менять поведение. Пользователи чаще выбирают временные форматы, такие как Stories, вместо постоянных публикаций, а также ограничивают активность в Instagram и Facebook узкими кругами или тематическими сообществами. Некоторые вовсе отказываются от активного присутствия.Как отмечают участники исследования, если раньше они делились повседневными деталями жизни, то теперь делают это крайне редко.
Параллельно снижается доверие к интернету в целом. Доля тех, кто считает, что преимущества онлайн-среды перевешивают риски, сократилась с 72% до 59%. Также уменьшилось число пользователей, воспринимающих соцсети как полезные для психического здоровья — с 42% до 36%.
Искусственный интеллект как новый собеседник
На фоне этого «молчания» в соцсетях ИИ становится новой точкой общения. Более половины британцев уже используют подобные сервисы, а каждый восьмой обращается к ним именно как к собеседнику. Среди людей в возрасте 25–34 лет этот показатель достигает 19%.Исследование показывает интересную тенденцию: часть пользователей взаимодействует с ИИ почти как с человеком — иногда даже не осознавая этого. Они просят советы по личным вопросам, используют нейросети в качестве виртуального напарника при удаленной работе или доверяют им творческие задачи — от написания речей до планирования интерьера.
Функции, которые раньше выполняли соцсети — общение, поддержка, обмен мнениями, — постепенно переходят к ИИ-сервисам.
Новая реальность для соцсетей и бизнеса
В итоге соцсети превращаются из пространства активного общения в платформы для пассивного потребления контента. Для рекламодателей это тревожный сигнал: снижение вовлеченности напрямую влияет на эффективность и стоимость рекламы.В то же время формируется новая среда взаимодействия — ИИ-платформы, где уже сосредоточена значительная часть аудитории.
