Пользователи Ledger Wallet сталкиваются с техническими сбоями в сети Hedera. Проблема может помешать отправке транзакций, добавлению аккаунтов и просмотру балансов и истории операций. Пользователи Ledger Wallet сталкиваются с техническими проблемами в Hedera Mainnet. Сбой может повлиять на отправку транзакций, добавление аккаунтов и просмотр балансов или истории операций. Команда Ledger сообщает, что работает над устранением неполадок. Для срочных транзакций она рекомендует альтернативные способы.
На данный момент сбой носит ограниченный характер и затрагивает преимущественно интерфейс взаимодействия Ledger Live с Hedera-сетью, однако в отдельных случаях может наблюдаться задержка в обработке запросов к публичным RPC-узлам. Причина инцидента локализуется командой разработчиков совместно с инженерами Hedera; рассматриваются как версия о временной нестабильности сетевых узлов, так и возможные проблемы с обновлением API-интерфейсов.
Пользователям, которые уже открыли Ledger Live и видят некорректные данные или ошибки при попытке отправить HBAR или токены на базе Hedera, рекомендуется не выполнять повторные отправки до официального уведомления об устранении неполадок, чтобы избежать дублирования транзакций или излишней траты комиссий. При этом сами средства остаются в безопасности, поскольку приватные ключи не покидают устройство Ledger, а сбой влияет только на видимость и подтверждение операций через интерфейс кошелька.
Для срочных переводов команда Ledger рекомендует использовать альтернативные способы взаимодействия, в частности официальные клиенты Hedera с поддержкой аппаратных кошельков (например, HashPack или WallaWallet), либо прямое подключение через Hedera JSON-RPC при наличии соответствующих настроек. Также можно временно воспользоваться блок-эксплорерами для проверки баланса и статуса транзакций в обход Ledger Live.
В ближайшее время ожидается выпуск обновления или серверного исправления со стороны Ledger. О всех изменениях будет объявлено дополнительно в официальных каналах поддержки. Рекомендуем периодически обновлять состояние кошелька вручную и следить за анонсами, чтобы вовремя вернуться к штатному использованию сервиса.
На данный момент сбой носит ограниченный характер и затрагивает преимущественно интерфейс взаимодействия Ledger Live с Hedera-сетью, однако в отдельных случаях может наблюдаться задержка в обработке запросов к публичным RPC-узлам. Причина инцидента локализуется командой разработчиков совместно с инженерами Hedera; рассматриваются как версия о временной нестабильности сетевых узлов, так и возможные проблемы с обновлением API-интерфейсов.
Пользователям, которые уже открыли Ledger Live и видят некорректные данные или ошибки при попытке отправить HBAR или токены на базе Hedera, рекомендуется не выполнять повторные отправки до официального уведомления об устранении неполадок, чтобы избежать дублирования транзакций или излишней траты комиссий. При этом сами средства остаются в безопасности, поскольку приватные ключи не покидают устройство Ledger, а сбой влияет только на видимость и подтверждение операций через интерфейс кошелька.
Для срочных переводов команда Ledger рекомендует использовать альтернативные способы взаимодействия, в частности официальные клиенты Hedera с поддержкой аппаратных кошельков (например, HashPack или WallaWallet), либо прямое подключение через Hedera JSON-RPC при наличии соответствующих настроек. Также можно временно воспользоваться блок-эксплорерами для проверки баланса и статуса транзакций в обход Ledger Live.
В ближайшее время ожидается выпуск обновления или серверного исправления со стороны Ledger. О всех изменениях будет объявлено дополнительно в официальных каналах поддержки. Рекомендуем периодически обновлять состояние кошелька вручную и следить за анонсами, чтобы вовремя вернуться к штатному использованию сервиса.
