«Сбер» отчитался: каждая вторая кредитная сделка с крупным и средним бизнесом теперь проходит полностью автоматически, без участия сотрудников. Портфель таких «автономных» кредитов превысил 6 трлн рублей. Для сравнения: ежемесячно банк выдаёт корпоративным клиентам около 1,5–2 трлн рублей — то есть накопленный объём сопоставим с несколькими месяцами работы.
Но большинство банков пока не готовы повторять этот путь
Другие крупные игроки, например «Вайлдберриз-банк» и «Альфа-банк», активно используют ИИ, но в основном для кредитования обычных людей (розницы). Там алгоритмы давно оценивают заявки, решают, одобрять или нет, и рассчитывают суммы — всё быстро и без человека.
Однако с бизнесом, по их мнению, сложнее. Каждая сделка со средним или крупным заёмщиком часто имеет уникальные условия, нестандартные риски и сложную структуру. Поэтому на ключевых этапах участие опытного специалиста пока остаётся необходимым. ИИ может помочь — проанализировать компанию, сделать прогноз, — но финальное решение принимает человек.
Кто отвечает, если кредит проблемный?
Здесь позиция у всех единая: ответственность перед клиентами и регулятором лежит на банке, а конкретно — на сотруднике, который отвечает за процесс. Неважно, принимал решение человек или алгоритм. Ответственность не снимается. При этом и сам ИИ может «получить по заслугам» — в техническом смысле. Существуют методы обучения с подкреплением, где систему штрафуют за ошибки и поощряют за правильные решения.
«Сбер» делает большую ставку на ИИ
Банк — один из главных инвесторов в искусственный интеллект в финансовом секторе. Глава «Сбера» Герман Греф заявил, что в 2026 году расходы на развитие ИИ достигнут 350 млрд рублей — вдвое больше, чем планировали изначально. А всего за три года (2024–2026) банк вложит в эту сферу 600 млрд рублей.
Но большинство банков пока не готовы повторять этот путь
Другие крупные игроки, например «Вайлдберриз-банк» и «Альфа-банк», активно используют ИИ, но в основном для кредитования обычных людей (розницы). Там алгоритмы давно оценивают заявки, решают, одобрять или нет, и рассчитывают суммы — всё быстро и без человека.
Однако с бизнесом, по их мнению, сложнее. Каждая сделка со средним или крупным заёмщиком часто имеет уникальные условия, нестандартные риски и сложную структуру. Поэтому на ключевых этапах участие опытного специалиста пока остаётся необходимым. ИИ может помочь — проанализировать компанию, сделать прогноз, — но финальное решение принимает человек.
Кто отвечает, если кредит проблемный?
Здесь позиция у всех единая: ответственность перед клиентами и регулятором лежит на банке, а конкретно — на сотруднике, который отвечает за процесс. Неважно, принимал решение человек или алгоритм. Ответственность не снимается. При этом и сам ИИ может «получить по заслугам» — в техническом смысле. Существуют методы обучения с подкреплением, где систему штрафуют за ошибки и поощряют за правильные решения.
«Сбер» делает большую ставку на ИИ
Банк — один из главных инвесторов в искусственный интеллект в финансовом секторе. Глава «Сбера» Герман Греф заявил, что в 2026 году расходы на развитие ИИ достигнут 350 млрд рублей — вдвое больше, чем планировали изначально. А всего за три года (2024–2026) банк вложит в эту сферу 600 млрд рублей.
