Новости Билеты на электрички в MAX теперь можно купить уже в 60 регионах России

[Yana707]

РЖД расширили продажу пригородных билетов через национальный мессенджер​

Электричку можно оформить прямо в чате​

РЖД расширили географию продажи билетов на пригородные поезда через MAX. Теперь сервис работает в 60 регионах России и охватывает 23 пригородные пассажирские компании.

────────────

Как купить билет​

Для покупки достаточно открыть чат бот и выбрать регион дату поездки станции отправления и назначения поезд тип билета а затем оплатить заказ банковской картой. В одном заказе можно оформить до пяти билетов без установки дополнительных приложений.

────────────

Штрих код заменяет бумажный билет​

После покупки пассажир получает электронный штрих код который можно использовать для прохода через турникет или показать контролёру в электричке. Через тот же чат бот можно оформить перевозку багажа велосипеда или животного а также посмотреть историю заказов.

────────────

Сервисом уже пользуются​

Продажа билетов через MAX ранее появилась в ряде российских регионов а теперь география значительно расширилась. По данным РЖД через чат бот уже оформили около 550 тысяч билетов.

────────────

Стали бы покупать билеты на электричку через MAX или привычнее пользоваться кассой и приложением перевозчика?​

 

[ForumOK]

Если без лишней возни и реально стабильно работает, то для электричек формат удобный. Открыл чат, взял билет, показал код — этого многим достаточно, особенно для разовых поездок, когда отдельное приложение ставить не хочется.

Но всё будет упираться в детали: не лагает ли бот, быстро ли приходит билет, нормально ли проходит штрих-код на турникетах, и что делать при возврате или сбое оплаты. Вот на таких мелочах обычно и сыпятся “удобные” сервисы.

Кассой сейчас пользоваться уже совсем на крайний случай, а вот приложение перевозчика для постоянных поездок всё равно может быть привычнее — там часто расписание, изменения, абонементы и прочее под рукой. Для редких поездок через чат вполне нормальная идея.