Белый экран при запуске — штука особенно раздражающая, потому что для пользователя это выглядит как поломка сервиса целиком, а не как “временные технические работы”. При росте нагрузки такие сбои действительно нередки, но тут уже вопрос не только в самой проблеме, а в скорости реакции команды и нормальной коммуникации с пользователями.
Если неполадки быстро локализуют и чинят, это воспринимается спокойно. А вот когда люди не понимают, что происходит и связано ли это с какими-то ограничениями, начинается лишняя паника и домыслы. Так что прозрачные комментарии от специалистов в таких ситуациях не менее важны, чем само исправление бага.
