Информация 🚨 Пользователи Instagram массово жалуются на необъяснимые блокировки аккаунтов

[Yana707]

В последние недели владельцы аккаунтов Instagram сообщают о резком росте случаев внезапной блокировки профилей. Многие утверждают, что не нарушали правила платформы, однако доступ к аккаунтам всё равно был ограничен.​

Жалобы активно появляются на Reddit и X, а петиция с требованием разобраться в ситуации уже собрала более 4 тысяч подписей.​

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Пользователи подозревают ошибки автоматической модерации​

Пострадавшие считают, что причиной могут быть сбои в работе автоматических систем проверки контента. При этом Meta пока не подтверждала, что проблема связана именно с искусственным интеллектом.​

Пользователи отмечают, что даже после подачи апелляций, отправки документов и обращений в поддержку часто получают лишь автоматические ответы либо вовсе остаются без обратной связи.​

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Когда ошибка превращается в серьёзную проблему​

Если единичную блокировку можно объяснить случайным сбоем, то большое количество похожих случаев заставляет говорить уже о возможных проблемах в работе всей системы модерации.​

На фоне происходящего в интернете появились призывы к коллективным обращениям и судебным искам против Meta*.​

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Подобные случаи уже происходили​

Похожие ситуации ранее возникали и у других крупных платформ. Например, Pinterest уже признавал массовые ошибочные блокировки пользователей, объяснив их внутренним техническим сбоем.​

Эксперты отмечают, что чем больше соцсети полагаются на автоматическую модерацию, тем выше вероятность ложных срабатываний, особенно после обновления алгоритмов борьбы со спамом и подозрительной активностью.​

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Что делать при блокировке аккаунта​

Если профиль оказался заблокирован, рекомендуется сразу подать апелляцию через официальные инструменты Instagram, не создавать новые аккаунты до окончания проверки и сохранять все обращения в поддержку.​

Пока Meta не дала официальных объяснений происходящему, поэтому пользователям остаётся ждать результатов проверки и возможных комментариев компании.​

Meta и Instagram принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

 

[yjoker]

Похоже алгоритмы снова начали работать по своему очень хочется чтобы реальные люди быстрее проверяли такие случаи и возвращали аккаунты без долгого ожидания

 

[VihrAlen]

Ну вот что и требовалось доказать. Отдавать полностью модерацию на откуп ИИ еще ой как рано. Всегда существуют технические моменты, сбои в коих виновна платформа/программа а робот воспринимает это как злоупотребление/нарушение Правил самим пользователем. И тут же прилетает Бан!
По самой Мета апелляция может происходить и не быстро, бывает до двух недель восстановление. А если сейчас массово идет раздача банов, то можно только представить сколько восстановление и разблокировка займет времени!