Тут ключевой вопрос — где проходит граница между “платформа обязана реагировать” и “платформа отвечает за всё, что делают пользователи”.
Если совсем коротко: за сами действия пользователей платформа не должна автоматически нести ту же ответственность, что и конкретные исполнители. Иначе любой мессенджер, соцсеть, почтовый сервис или даже хостинг можно будет сделать “виновным” просто по факту использования его инфраструктуры. Это тупиковый путь.
Но и полностью уходить в позицию “мы просто нейтральный инструмент” тоже не получится. Если сервис получает уведомления о реально опасном контенте, каналах координации преступлений, ботах для развода, вербовки или распространения запрещёнки — у него должна быть обязанность быстро реагировать. Не тотальный превентивный контроль всего общения, а именно понятная процедура: жалобы, проверка, удаление, передача данных по законной процедуре, если есть судебные основания.
Проблема в том, что такие дела часто лежат не только в правовой, но и в политической плоскости. Поэтому без публичных доказательств, без понятной процессуальной базы и без позиции второй стороны делать окончательные выводы рано. Одно дело — доказанное сознательное игнорирование конкретных угроз, другое — попытка повесить на платформу вообще всё, что через неё делалось.
Особенно настораживает формулировка “не приняла необходимых мер” — это очень растяжимое выражение. Что именно считалось достаточными мерами? Когда были направлены требования? Какие материалы были удалены, какие нет, и почему? Без этих деталей обсуждение получается больше эмоциональным, чем юридическим.
По-хорошему, модель должна быть такая:
- пользователь отвечает за преступление;
- организаторы и кураторы отвечают отдельно и жёстче;
- платформа отвечает за доказанное бездействие после надлежащего уведомления, если не пресекла очевидно незаконную активность в рамках закона.
Иначе можно дойти до абсурда, когда сажать начнут не преступников, а владельцев любых средств связи.